Ｙ様
日頃より弊社商品のご愛顧を賜り、また評価コメントをご投稿いただきまして誠に有難うございます。
ヘアートリートメントに関しまして、中身が少なくなると出にくいとのこと、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。現在、改善に向け取り組んでおりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
※改善後の商品に関しましては、今現在の弊社在庫が無くなり次第の出荷となりますので、ご理解ご了承の程宜しくお願い致します。
この度は、貴重なお声をいただきスタッフ一同感謝致します。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ロカ様
この度はプレミアムクラブをご利用いただき、また貴重なお声をご投稿いただき誠に有難うございます。
ロカ様にご購入いただきました「ゲルアンドゲル トリプルＡスーパーゲル130ｇ」の箱の値段表記が5％になっていたとのこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。資材の関係上、中身と箱の製造日が異なり、通常は8％の金額訂正シールを貼付して発送しておりますが、今回こちらの不手際で訂正をしていない商品を発送しておりました。
心より深くお詫び申し上げます。
中身のゲルクリーム自体は昨年製造の新しいものですので、ご安心してお使いくださいませ。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同細心の注意を払い、誠心誠意取り組む所存でございます。
その他、お気づきの点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともプレミアムクラブをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。